E Commerce y TRade Marketing

La Comercialización se ha visto atravesada en los últimos años por una serie de factores que la modificaron profundamente. El comercio electrónico, los nuevos canales de distribución, las aplicaciones de logística, los nuevos medios de pago y la incorporación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial o la realidad aumentada, son sólo algunos de los nuevos desafíos que enfrentan quienes tienen a su cargo la labor de llevar adelante la gestión comercial.

Aunque muchas empresas las gestionen como áreas comerciales diferentes, la mayoría de las veces, deben trabajar a la par, con objetivos (no siempre) definidos en conjunto y en entornos o mercados donde la Omnicanalidad es absolutamente necesaria.

Este nuevo enfoque Omnicanal para la Gestión Comercial se plantea en los albores de una revolución tecnológica sin precedentes, cuyas consecuencias son impredecibles. La obra no se plantea hacer futurología ni el autor convertirse en clarividente, sino más bien, aportar herramientas y modelos para interpretar cómo los cambios y la evolución que se presentan en el área comercial, pueden mancomunarse en función de concretar los objetivos de venta y rentabilidad de las empresas.